Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez BniDark, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site www.bnidark.ma.

2. Données collectées​

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous :

  • Créez un compte ou passez une commande (Nom, Prénom, Adresse, Email, Téléphone, Informations de livraison et de facturation).

  • Naviguez sur notre site (cookies, adresse IP, pages visitées).

  • Contactez notre service client (emails, appels).

  • Participez à une tombola, promotion ou enquête.

3. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et livraison de vos commandes.

  • Gestion de votre compte client.

  • Communication (emails de suivi de commande, offres promotionnelles, informations produit).

  • Amélioration de notre site et de nos services.

  • Lutte contre la fraude et respect des obligations légales.

4. Base légale

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (ex : inscription à la newsletter).

  • L’exécution d’un contrat (ex : traitement d’une commande).

  • Le respect d’une obligation légale.

  • Notre intérêt légitime (ex : améliorer notre service client).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus :

  • Données liées aux commandes : 5 ans (obligations comptables).

  • Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement ou 3 ans après la dernière interaction.

  • Données de navigation : 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires de paiement (CMI…).

  • Nos transporteurs ou prestataires de livraison.

  • Nos partenaires techniques (hébergeur, maintenance du site).

  • Les autorités administratives, fiscales ou judiciaires si requis par la loi.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.

  • Rectification ou mise à jour.

  • Suppression de vos données (droit à l’oubli).

  • Limitation ou opposition au traitement.

  • Portabilité de vos données (dans certains cas).

  • Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation.

  • Mémoriser vos préférences.

  • Établir des statistiques anonymes.

  • Proposer des publicités personnalisées.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’usage des cookies via le bandeau qui s’affiche lors de votre première visite.

10. Transferts hors Maroc

Les données peuvent être traitées en dehors du Maroc (notamment par notre hébergeur ou prestataires techniques), dans le respect des garanties nécessaires.

11. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière mise à jour a été effectuée le : Mardi 29 Juillet 2025.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.